Кто такой бизнес-тренер?
Бизнес тренером называют специалиста, который занимается обучением персонала. Бизнес-тренер разрабатывает и проводит тренинги, которые помогают людям овладеть профессиональными навыками или улучшить их качество, чтобы работать более эффективно. В таких тренингах могут участвовать и сотрудники компании, и руководители предприятий.
Например, участвуя в тренинге продаж, продавцы, как начинающие, так и опытные, могут узнать много нового для себя, научиться новым приемам взаимодействия с клиентом. Эти знания помогают и более эффективно продавать товары или услуги, и приобретать постоянных и благодарных клиентов.
Кроме того, бизнес тренер создает и разрабатывает различные программы обучения для сотрудников, цель которых развитие необходимого уровня эффективности в их работе.
Это необходимо в том случае, когда, например, набираются новые сотрудники, которые еще не совсем усвоили специфику работы данной компании. В таком случае руководитель передает бизнес-тренеру необходимую информацию, а тот в свою очередь составляет программу работы.
В ходе этой работы будут проводиться собеседования с каждым сотрудником, согласно полученной информации будут организованы семинары и тренинги, которые обучат сотрудников работать эффективно именно в этой, новой для них компании.
Обязательным условием таких тренингов будет также формирование команды, поскольку новые сотрудники еще не наладили эффективное взаимодействие между собой.
Другими словами, работа бизнес-тренера заключается в том, чтобы помочь руководителю компании определиться с задачами по обучению его персонала, составить план обучения и, следуя этому плану, помочь сотрудникам компании научиться делать свою работу более эффективно и профессионально.
|